Floco de neve elegante da pérola de Wihte dos joalheiros da prata esterlina para a menina

Q1: existe um desconto para encomendas maiores?

A1: Para novos clientes, há um pequeno desconto, mas quando o valor do pedido é aumentado, forneceremos um desconto maior. Para clientes anteriores, temos o prazer de fornecer um desconto para sua fidelidade. Por favor, pergunte.

Q2: Quanto tempo demora para receber o meu pedido depois de ter pago?
A2: o tempo de entrega depende do modo de envio. Nós geralmente enviamos via DHL, FEDEX, UPS, que entrega a você em um período muito curto. Forneceremos informações de rastreamento para você quando o pedido for enviado.

Q3: Ainda não recebi meu item após 5 dias, o que devo fazer?
A3: Por favor, entenda que seu pedido está sendo enviado de outro país e pode levar mais de 5 dias, dependendo do método usado para enviar, prazos da transportadora, dias não úteis e feriados. Siga o pedido acompanhando-o com o rastreamento número que iremos fornecer. Se houver outro problema com o pedido não entregue, entre em contato conosco por meio de uma mensagem ou
o email.

Q4: Se o item que recebi é diferente da imagem, o que eu faço?
A4: A imagem mostra apenas algumas das nossas amostras, por favor confirme a encomenda com uma imagem antes de encomendar. Se você ainda não estiver satisfeito, entre em contato conosco para satisfazer suas necessidades.

Q5: o que eu recebi é tamanho diferente da imagem, como posso fazer?
A5: principalmente, nosso tamanho é normal, por favor confirme o tamanho com as vendas antes da ordem, se você tem seu próprio tamanho ideal, por favor nos avise anteriormente.
Se nós enviamos o tamanho diferente com antes, por favor entre em contato com as vendas em breve, vamos observar os projetos, irá postar o tamanho correto para você ou enviá-lo com o próximo pedido,

Q6: o item que recebi está quebrado. O que devo fazer?
A6: Cada peça de joalheria é minuciosamente inspecionada antes de ser embalada e é cuidadosamente embalada antes de ser despachada. Por favor, saiba que uma vez que sai da nossa fábrica. Nós não somos responsáveis ​​pelo manuseio através do serviço de transporte e eles podem lidar com o pacote mais ou menos. Faremos o nosso melhor para rotular o pacote adequadamente para evitar danos. Entre em contato conosco com a foto dos danos e nós ajudaremos você a resolver este problema.