FAQ

Q1. É o cabelo virgem não processada? 
A: Sim, o cabelo é cortado de um doador com a cutícula completa alinhada, nenhum banho ácido, não processado natural. 

Q2. Derramamento ou emaranhado do cabelo? 
A: O cabelo é tecelagem de trama dobro sem o derramamento. E como a cutícula virgem alinhada sem o emaranhado. Poderia durar sobre um ano se bom tomado. 

Q3. Por que o cabelo tem o cabelo cinzento?
A: Como o cabelo virgem, nós mantemos seu estado original. Nós selecionaremos o cabelo cinzento antes de embalar, mas compreendemo-lo amavelmente que pôde haver algum mínimo existe no pacote 

Q4. Quantos pacotes para uma cabeça completa? 
12" - 14": 2 pacotes

16" - 20": 3 pacotes

22" - 28": 4 pacotes ou mais

Q5. Como posso eu pedir um mais pacote? 
A. Você poderia colocar uma ordem primeiramente, não paga, não deixa um msg sobre que comprimento extra você precisasse, contacta o vendedor para ajustar a quantidade da ordem assim que você poderia pagar.

Q6. Quanto tempo são o processamento e a expedição tempo?
A: Haverá um pagamento de 24 horas que verifica o tempo por aliexpress, nós enviará os bens dentro de 24 horas após o tempo de verificação, expedição tomará 3-5 dias.

Q7. Por que minha ordem é congelado? Que posso eu fazer? 
A: É problema de segurança do pagamento, verifica por favor com seu banco porque obstruem o pagamento em aliexpress.

Q8. Mim cancelei minha ordem, por que eu ainda não recebo o reembolso? 
A: Depois que a ordem é cancelada, toma aproximadamente 7 dias de trabalho para que os aliexpress processem o reembolso.

Q9. Que é sua política dos retornos/troca? 
A: Todos os retornos serão considerados numa base casuística. Todo o cabelo deve estar no empacotamento original com todas as etiquetas ainda unidas. Os pacotes desembaraçados ou usados não podiam ser retornados ou troca.

 Nossa empresa mantém-se na linha da qualidade primeiramente, consumidor primeiro, fixa-se o preço de razoável, da finalidade de entregar os serviços de alta qualidade e serviços dedicados a nossos clientes. Se houver toda a informações adicionais que você puder precisar, para satisfazer sinta livre contactar-nos. Nós seríamos dispostos ajudá-lo a qualquer hora com prazer. Obrigado!