21.5 Quiosque de autoatendimento de tela sensível ao toque com impressora térmica e scanner QR NFC 2In1

Detalhes rápidos para o quiosque de autoatendimento/ Quiosque de fila / Quiosque de informação

Rede ligada por wifi ou RJ45

Tipo de piso em pé

Especificação doQuiosque de autoatendimento/ Quiosque de fila / Quiosque de informação

Descrição e aplicação do quiosque de autoatendimento de tela sensível ao toque

Embora a experiência do cliente seja importante para a maioria das empresas, é uma parte crítica da fórmula de sucesso na indústria da hospitalidade.A indústria da hospitalidade tornou-se cada vez mais digital e orientada por dados para apoiar a experiência de hóspedes de alta qualidade através do uso de quiosques de autoatendimento.

Aplicações comuns do autoatendimento

Como as ferramentas de autoatendimento melhoram a experiência dos hóspedes

• Conveniência
• Toques pessoais Uma vez que os hóspedes estão cientes de que têm o poder de personalizar a sua estadia com o toque de um botão,O seu pessoal terá então mais largura de banda para antecipar adequadamente as necessidades dos hóspedes e oferecer serviços altamente personalizados com base nas necessidades e preferências de cada cliente.
• Consistência Utilizando a tecnologia de autoatendimento,Os gestores de hotéis podem garantir que todos os hóspedes receberão o mesmo serviço para atividades comuns e padrão, como o check-in ou check-out em quiosques ou a prorrogação da estadia através de um aplicativo.

Por fim, uma abordagem de autoatendimento revela uma maior oportunidade de recolher dados dos hóspedes para uma personalização ainda maior.O pessoal do hotel pode alavancar um excesso de dados de clientes de primeira parte que podem ser usados para personalizar ainda mais as experiências, além de melhorar as campanhas de marketing e programa de fidelidade. Alimentação destes dados emPlataformas digitaisA análise e a utilização eficazes destes dados ajudarão significativamente os hoteleiros a

Aplicação do quiosque de autoatendimento

Hotéis, bares, restaurantes, cafés, lojas para levar, geladeiras, grandes salas, bibliotecas, shoppings, playgrounds, etc..