Q1: Que produtos oferece?
A: Oferecemos uma ampla gama de produtos, incluindo a luz LED de interior e a luz LED de exterior.

Q2: Você oferece serviços de personalização?
R: Sim, oferecemosServiços de personalizaçãopara muitos dos nossos produtos.

Q3: Quais são os seus termos de pagamento?
A: O nossocondições de pagamentoOs depósitos são normalmente de 30% e o saldo de 70% antes da expedição,depende do produto.

Q4: Qual é o seu prazo de entrega?
R: O nosso prazo de entrega varia dependendo do produto e da quantidade da encomenda.

Q5: Qual é o seuprocesso de controlo de qualidade?
R: Temos um rigoroso processo de controlo de qualidade para garantir que cada produto cumpra os nossos altos padrões de qualidade.

Questões pós-venda

• Oferecemos uma garantia gratuita de 5 anos a partir da data de compra, que cobre quaisquer defeitos nos materiais e no trabalho.tais como falhas e danos causados pela desembalagem do produto, ou falha causada por queda e contacto durante a manipulação e utilização.
• É importante que o produto seja utilizado de acordo com as instruções fornecidas para evitar qualquer avaria que possa ocorrer devido a uma utilização indevida.Qualquer falha causada pela não utilização do produto de acordo com as instruções não é coberta pela garantia..
• Após operíodo de garantia, oferecemos serviços de manutenção ao custo dos materiais apenas para as peças que possam precisar de substituição.Os custos adicionais de mão-de-obra incorridos durante o processo de manutenção não serão cobertos pela garantia..
• Estamos empenhados em fornecer um serviço e suporte excepcional ao cliente e nossa equipe está disponível para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter sobre oGarantia do produtoou processo de manutenção.
• AcreditamosPolítica de garantiaA nossa garantia garante que pode confiar na qualidade e na fiabilidade dos nossos produtos.