Prazo de entrega: 30 dias após o depósito

Embalagem: embalagem nua ou caixa de revestimento

• Serviços pós-venda:

Uma vez recebido qualquer feedback de problema de qualidade, responderemos na primeira vez e resolveremos os problemas dentro de 24 horas.

• Garantia:

O período de garantia é de um ano ou de 1000 horas (dependendo do que ocorrer primeiro).Nós seremos responsáveis por problemas causados pela qualidade da produção ou da matéria-prima, com excepção das peças sobressalentes danificáveis do grupo gerador causadas por peças usadas pela tripulação, peças consumíveis para uso diário, erro humano, negligência ou incumprimento das disposições do manual de manutenção original,etc.

• Formação gratuita:

Podemos organizar profissionalmente engenheiros experientes para fornecer aos usuários treinamento gratuito em nossa fábrica.

• Somos uma equipa de vendas poderosa e unida:

Nós não somos apenas vendas, mas também engenheiros profissionais aqui para lhe dar resposta rápida de suporte técnico e soluções de energia.

90% dos membros da nossa equipa de vendas têm mais de 5 anos de experiência no campo dos geradores.

• Temos engenheiros elétricos e mecânicos profissionais, em espera para você, para resolver o serviço pré / pós-venda.

• Temos um departamento de inspecção rigoroso para garantir que cada conjunto de geradores seja cuidadosamente testado antes de sair da fábrica.

• Com a experiência e o conhecimento da Gensets, somos entusiastas e pacientes, e podemos comunicar com você de forma fácil e eficiente.

Q1: Qual é o seu período de garantia?

A1: O nosso período de garantia é de 1 ano ou 1000 houses em funcionamento, o que ocorrer primeiro ((Exceto as peças sobressalentes danificáveis do conjunto de geradores causadas por uma operação artificial incorreta).

P2: O seu gerador tem garantia global?

A2:Sim. O serviço de garantia global está disponível dependendo dos motores e alternadores que você escolher.

Q3: Quais são os seus termos de pagamento?

A3: T/T 30% de adiantamento, o saldo 70% deve ser pago antes da expedição.

L/C L/C irrevogável à vista.

Q4: Qual é o seu prazo de entrega?

A4: Nosso tempo de entrega padrão é de 20 a 30 dias. Se você tiver demanda urgente, a entrega será mais curta dependendo dos requisitos. Se você tiver requisitos especiais, a entrega será mais longa.

Q5: Os geradores podem ser personalizados?

A5: Sim. Os nossos geradores podem ser personalizados de acordo com os requisitos detalhados do cliente. Podemos fornecer geradores para negócios de aluguer, uso doméstico, projetos industriais, projetos militares, estação de energia, etc..Os geradores que fornecemos são adequados para uso interior e exterior, ambiente de baixa e alta temperatura.

P6: Pode usar o nosso logotipo?

R6: Sim. Para encomendas em massa, podemos usar o logotipo do cliente em vez do nosso.