Vantagem:
1Melhorar o nível de serviço: as máquinas de encomenda de autoatendimento proporcionam uma experiência de refeição mais conveniente e eficiente, melhorando o nível geral de serviço do restaurante.
2Redução do tempo de fila: Os clientes podem escolher pratos e completar o pagamento de forma independente, reduzindo o tempo de fila para serviços manuais.
3Reduzir a taxa de erro de encomenda: o processo de encomenda eletrónica reduz a interferência de factores humanos e reduz a taxa de erro de encomenda.
4. Poupar custos de mão-de-obra: máquinas de encomenda de autoatendimento podem substituir parte do trabalho dos empregados, reduzindo os custos de mão-de-obra.
5Aumentar o fluxo de pedidos: fornece uma maneira mais conveniente de encomendar alimentos, atraindo mais clientes para escolher este restaurante para jantar e aumentando o fluxo de pedidos.

Cenários de aplicação:
Lojas de fast food: adequadas para ambientes de fast food, fornecendo serviços de restauração rápidos e convenientes.
Restaurante buffet: Os clientes podem escolher pratos e porções de acordo com suas preferências pessoais e misturá-los livremente, o que aumenta a flexibilidade da refeição.
Restaurante em fila para encomendar: Durante as horas de pico, os clientes podem fazer fila para encomendar através de máquinas de encomenda de autoatendimento para reduzir o tempo de espera em fila.
Cafés e restaurantes de chá: Fornecem serviços de encomenda, pagamento e outros serviços para facilitar aos clientes a escolha de várias bebidas de café ou chá.
Cantinas corporativas e escolares: Fornecer uma variedade de opções de refeições para atender às necessidades de sabor de diferentes grupos de pessoas, reduzir o tempo de fila e melhorar a eficiência da refeição.