Introdução da empresa

Maquinaria de Sussman contratada principalmente em fornecer machineries e equipamento. Devido a uns trabalhos de equipe profissionais, nós somos experimentados na fabricação, a importação e a exportação, o projeto dos clientes, a instalação e o teste, solução técnica e serviços da após-venda. Nós enviamos para fora nossas máquinas a mais de 50 países, e mantemos bons relacionamentos comerciais com uma grande quantidade de clientes dignos, contribuindo a nossos grandes registros e reputação de negócio.

Nossos compromissos do serviço pós-venda

De Sussman promessas por isto solenemente: Nós executamos de “a política de serviço três garantias” para todo o equipamento vendido por Sussman, fornecemos gratuitamente as diretrizes da instalação, a comissão e a manutenção do equipamento, formação dos operadores relevantes do comprador; e forneça exigências técnicas para a instalação e a operação do equipamento, dos diagramas técnicos da disposição e da outra informação relacionada, fornece uma fonte da vida da manutenção e das peças sobresselentes

As medidas detalhadas são como segue:

1.Guidelines para a instalação e a comissão do equipamento:

Baseado na situação real, para ajudar e guiar aos pessoais técnicos do comprador e do comprador no lugar total da instalação, na instalação do equipamento, e para fornecer o comprador as respostas a suas perguntas e edições relacionadas;

treinamento 2.Provide para pessoais de operação e manutenção:

Baseado no pedido do comprador, Sussman fornecerá gratuitamente a formação dos pessoais de operação e manutenção;

a) O usuário (comprador) pode enviar seus pessoais de operação e manutenção a nossa fábrica para aprender e treinar;

b) Quando Sussman está fazendo o corredor da instalação e do teste do equipamento para o comprador, o comprador pode enviar seus pessoais para participar.

a falha 3.If ocorre em algumas das máquinas durante de “o período três garantias” (um ano), a seguir, em cima do pedido do comprador, Sussman eliminará a falha;

4. Sussman informará todos seus compradores sobre todas as elevações e melhorias significativas do produto. Sussman fornecerá as alterações do equipamento baseadas em seus custos. Sussman fornecerá compradores os serviços pós-vendas de alta qualidade em um cuidadoso e a atitude responsável, fornece a garantia muito forte para a produção normal do comprador.

Nós proporcionamos o serviço ao cliente rápido e satisfatório, e prometemo-lo responder dentro de 24 horas após ter recebido suas queixas pelo telefone ou pelo e-mail

FAQ

1) Q: São você fabricante ou a empresa comercial?
A: Nós somos fabricante e empresa comercial.

2) Q: Você fornece a instalação e a formação no ultramar?
A: A máquina ultramarina instala e os serviços de treinamento do trabalhador são opcionais.

3) Q: Como é seu depois que o apoio das vendas?
A: Nós fornecemos o suporte laboral na linha assim como em serviços ultramarinos por técnicos hábeis.

4) Q: Como sua fábrica faz em relação à qualidade controla?
A: Não há nenhuma tolerância em relação ao controle da qualidade. O controle da qualidade cumpre com o ISO9001. Cada máquina tem que os testes do passado que correm antes que embale para a expedição.

5) Como posso eu o confiar que as máquinas colaram os testes que correm antes de enviar?
A: 1) Nós gravamos o vídeo dos testes para sua referência. Ou,
2) Nós damos boas-vindas a sua visita nós e testamos a máquina por si próprio em nossa fábrica.

6) Q: Você vende somente máquinas padrão?
A: Não. A maioria de máquinas são feitos sob medida.