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Os nossos compromissos de serviço pós-venda

Sussman promete solenemente: implementamos a política de serviço de "três garantias" para qualquer equipamento vendido pela Sussman, fornecemos instruções de instalação gratuitas,colocação em serviço e manutenção dos equipamentos, formação dos operadores relevantes do comprador e fornecimento de requisitos técnicos para a instalação e funcionamento dos equipamentos, diagramas de traçagem técnica e outras informações conexas,fornecer um fornecimento permanente de manutenção e peças sobressalentes

As medidas pormenorizadas são as seguintes:

1- Orientações para a instalação e colocação em serviço dos equipamentos:

Com base na situação real, assistir e orientar o comprador e o pessoal técnico do comprador no local geral de instalação, na instalação de equipamentos,e fornecer ao comprador respostas às suas perguntas e questões relacionadas;

2.Fornecer formação ao pessoal de exploração e manutenção:

Com base na solicitação do comprador, a Sussman fornecerá formação gratuita ao pessoal de operação e manutenção;

a) O Utilizador (Comprador) pode enviar o seu pessoal de operação e manutenção para a nossa fábrica para aprendizagem e formação;

b) Quando a Sussman estiver a realizar a instalação e a execução de ensaios dos equipamentos para o Comprador, este poderá enviar o seu pessoal para participar.

3Se ocorrer uma avaria de qualquer das máquinas durante o período de "três garantias" (um ano), três garantias, incluindo as peças elétricas, os rolos, os eixos e os moldes de perfurar e cortar,A pedido do CompradorO Sussman vai eliminar a falha.

4A Sussman informará todos os seus compradores sobre quaisquer atualizações e melhorias significativas do produto.A Sussman fornecerá aos compradores serviços pós-venda de alta qualidade com uma atitude cuidadosa e responsável, fornecem uma garantia muito forte para a produção normal do comprador.

Fornecemos um serviço ao cliente rápido e satisfatório, e prometemos responder dentro de 24 horas após receber suas reclamações por telefone ou e-mail