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Nossos compromissos do serviço pós-venda

Sussman por isto promete solenemente: Nós executamos de “a política de serviço três garantias” para todos os equipamentos vendidos por Sussman, fornecemos gratuitamente as diretrizes da instalação, a comissão e a manutenção dos equipamentos, formação dos operadores relevantes do comprador; e forneça exigências técnicas para a instalação e o funcionamento dos equipamentos, diagramas técnicos da disposição e a outra informação relacionada, para fornecer uma fonte da vida da manutenção e das peças sobresselentes

As medidas detalhadas são como segue:

1.Guidelines para a instalação e a comissão dos equipamentos:

Baseado na situação real, para ajudar e guiar aos pessoais técnicos do comprador e do comprador no lugar total da instalação, na instalação dos equipamentos, e para fornecer o comprador as respostas a suas perguntas e edições relacionadas;

treinamento 2.Provide para pessoais de operação e manutenção:

Baseado no pedido do comprador, Sussman fornecerá gratuitamente a formação dos pessoais de operação e manutenção;

a) O usuário (comprador) pode enviar seus pessoais de operação e manutenção a nossa fábrica para aprender e treinar;

b) Quando Sussman está fazendo a corrida da instalação e do teste dos equipamentos para o comprador, o comprador pode enviar seus pessoais para participar.

a falha 3.If ocorre em algumas das máquinas durante de “o período três garantias” (um ano), três garantias que incluem as peças da eletricidade, os rolos, os eixos e o punching& que corta moldes, então, em cima do pedido do comprador, Sussman eliminará a falha;

4. Sussman informará todos seus compradores sobre todas as elevações e melhorias significativas do produto. Sussman fornecerá as alterações do equipamento baseadas em seus custos. Sussman fornecerá compradores os serviços pós-vendas de alta qualidade em um cuidadoso e a atitude responsável, fornece a garantia muito forte para a produção normal do comprador.

Nós proporcionamos o serviço ao cliente rápido e satisfatório, e prometemo-lo responder dentro de 24 horas após ter recebido suas queixas pelo telefone ou pelo e-mail