P: Qual é o seu serviço pós-venda?
A: Garantia de 12 meses para peças principais desde a partida. Instalação no local, depuração, treinamento de trabalhadores. Certifique-se de que seus trabalhadores operam corretamente e conhecem bem a manutenção diária.Qual é o seu prazo de entrega??
R: A entrega dos produtos será efectuada no prazo de 30-45 dias após o pagamento de 30% do montante total como depósito, e talvez um pouco mais se estiver ocupado na fábrica.
B: Geralmente são 7-10 dias se as mercadorias estiverem em stock. ou são 15-20 dias se as mercadorias não estiverem em stock, é de acordo com
quantidade.
P. Quanto tempo dá a garantia à sua fábrica de betão?
R: Nós garantiremos que o produto por 1 ano, excluindo as peças de desgaste, e ofereceremos aos nossos clientes as peças de desgaste o tempo todo com preço favorável.
P: O que devo fazer se tiver um problema com o nosso equipamento?
R: Pode enviar-nos as fotos para mostrar o que acontece ou ligar-nos, e a nossa linha de serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e então nós vamos
O serviço técnico no local está disponível a pedido.
Q. Como podemos instalar a planta?
A: Nosso engenheiro fará o desenho de instalação antes de enviarmos a máquina,e o nosso engenheiro irá para o exterior para guiar e treinar a instalação depois de tudo já ser montado no canteiro de obras do cliente.
P: Dispõe de certificado CE para a sua fábrica de betão?
R: Sim, temos. São os nossos produtos patenteados, certificados pelo CE.