Para executar um programa de controle eficaz da qualidade, nossa aproximação ao controle da qualidade é inclui:
Em seguida, nós temos procedimentos para segurar defeitos. Considerando o seguinte:
Finalmente, nós usamos um método como 5-Whys para identificar a causa origem do defeito, fazemos todas as mudanças necessários, asseguramo-nos de finalmente que nossos produtos sejam defeito - livre.